Pesquisa de Satisfação

*Nome:
Telefone (opcional):
*E-mail:

1- Você está satisfeito com os serviços da Companhia Ituana de Saneamento?

SimNão

2 - De forma resumida, justifique a resposta acima (opcional):

3 - Considerando “0” como extremamente insatisfeito e “10” como plenamente satisfeito, como você avalia a CIS nos quesitos abaixo:

Qualidade da Água:

Cor:
Odor:
Gosto:

Fornecimento de Água:

Interrupção de Abastecimento:
Pressão da Água:

Manutenção/Serviços:

Vazamentos de Água:
Vazamento de Esgoto:
Reparo Asfáltico - buracos e valas:
Prazo no atendimento das solicitações:

Conta de Água:

Valor da conta:
Entrega da conta:

Atendimento:

Serviço 0800:
Serviços no Posto Presencial:
Serviços em Redes Sociais:
Conhecimento do atendente durante atendimento:
Gentileza e paciência registrados no atendimento:
Tempo de espera para atendimento:

Comunicação:

Divulgação de informações:
Canais de comunicação com a população:
Aviso de interrupções no abastecimento:

4- Abaixo, faça suas considerações finais sobre os serviços da CIS. Ajude-nos a melhorar a qualidade de nossos serviços (opcional):

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